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Água Lusa - Artes de Alcobaça
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Política de Privacidade

INTRODUÇÃO

A Água Lusa - Artes de Alcobaça encara de um modo sério a responsabilidade que tem sobre a privacidade dos seus dados, esclarecendo por isso quais são os dados pessoais que recolhemos e com que finalidades.


SECÇÃO 1 - Âmbito

  1. Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais e sensíveis tratados Água Lusa - Artes de Alcobaça, pertencente a Ana Rafaela Vicente Pereira. titular do NIF 229 387 144, com sede na Praça D. Afonso Henriques,nº10 r/c, 2460-030 Alcobaça e que nos cheguem por qualquer canal disponível para o efeito: site, papel, telefone ou email. Recomendamos que quando nos remeta informação pessoal ou sensível, tenha todos os cuidados possíveis para proteger a sua informação aquando da entrega.

SECÇÃO 2 - Responsável pelo tratamento de dados

A Água Lusa - Artes de Alcobaça, como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, assegura que:

  1. O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado no âmbito da(s) finalidade(s) para os quais os mesmos foram recolhidos ou para finalidades compatíveis com o(s) propósito(s) inicial(is);
  2. Apenas irá recolher os dados pessoais que são neces;ários para as finalidades respetivas, não sendo recolhidos dados desnecessários e supérfluos. 
  3. Não procede à divulgação ou partilha dos seus dados pessoais para fins comerciais ou de publicidade.

SECÇÃO 3 - De que forma utilizamos os dados pessoais

Os seus dados pessoais fornecidos em encomendas, comunicações, queixas, redes sociais e em site serão utilizados apenas para:

  1.  Fins comerciais,
  2. Gestão dos processos do objeto específico a que se destinam;
  3. Recolha de informações que nos fornece e conteúdo das mensagens enviadas, tais como comentários, sugestões e reclamações;
  4. Envio dos seus dados para outras entidades que sejam intervenientes no seu processo de compra, nomeadamente transportadoras;

SECÇÃO 4 - Dados pessoais que recolhemos

Os dados pessoais que a Água Lusa - Artes de Alcobaça recolhe podem incluir, entre outros, os seguintes:

  1. Identificação: nome; NIF;
  2. Dados financeiros/Pagamento: número de identificação bancária;
  3. Dados institucionais: e-mail institucional;
  4. Contatos: morada; endereço de e-mail; número de telefone/telemóvel;
  5. Imagem: fotografias.

 

SECÇÃO 5 - Situações em que partilhamos os dados

Apenas partilharemos com terceiros os seus dados pessoas nas seguintes situações:

  1. Com o seu consentimento expresso;
  2. No cumprimento das obrigações legais;
  3. No cumprimento de funções de interesse público/autoridade pública.

SECÇÃO 6 - Segurança de dados pessoais

Utilizamos um conjunto de tecnologias e procedimentos de segurança adequados para proteger o acesso, uso ou divulgação não autorizados dos dados pessoais.



SECÇÃO 7 - Como aceder e controlar os seus dados pessoais

Possibilitamos, a seu pedido, o acesso, a retificação, a limitação de tratamento e ainda o apagamento dos dados pessoais. Tem também o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Caso a utilização dos seus dados pessoais seja baseada no consentimento, tem o direito de o retirar, sem comprometer a validade do tratamento de dados efetuado até esse momento.

Sobre o acesso aos dados pessoais, pode:

  1. Aceder aos seus dados;
  2. Saber quem tem acesso aos seus dados;
  3. Saber como os seus dados são processados;
  4. Saber para que fins são usados os seus dados;
  5. Pedir os seus dados num formato portável;
  6. Direito ao esquecimento: pedir que se eliminem os meus dados.

SECÇÃO 8 - Retenção de dados pessoais

Os seus dados pessoais são armazenados pela Água Lusa - Artes de Alcobaça e/ou pelos respetivos fornecedores de serviços apenas na medida necessária para o cumprimento das nossas obrigações e apenas pelo tempo necessário para satisfazer as finalidades para as quais esses dados foram recolhidos, sempre de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Quando a necessidade de processamento dos seus dados pessoais por parte da Água Lusa - Artes de Alcobaça cessar, procederemos à respetiva eliminação dos nossos sistemas e/ou registos, e/ou tomaremos medidas para anonimizá-los adequadamente, de modo a que não possam permitir a identificação da pessoa a quem se referem (exceto se necessitarmos de manter essa informação de modo a podermos cumprir as obrigações legais às quais a Água Lusa - Artes de Alcobaça se encontra sujeita).

SECÇÃO 9 - Cookies e tecnologias semelhantes

  1. A Água Lusa - Artes de Alcobaça utiliza no seu site cookies. As cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação acerca do seu dispositivo e informação acerca da sua experiência de utilização. Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do site.
  2. A Água Lusa - Artes de Alcobaça usa as seguintes cookies:
    1. Cookies de preferência: permitem que o nosso site lembre informações que mudam a forma como o site se comporta ou é exibido, como o idioma preferido ou a região em que o usuário está e podem ajudar a alterar o tamanho do texto, a fonte e outras partes de páginas da Web que o usuário pode personalizar;
    2. Cookies de segurança: autenticam usuários, evitam a utilização fraudulenta de credenciais de login e protegem os dados do usuário de terceiros não autorizados;
    3. Cookies de Análise (Google Analytics): o Google Analytics é uma ferramenta de análise da Google, que nos ajuda a entender como os visitantes se envolvem com os nossos serviços, utilizando um conjunto de cookies para recolher informações e estatísticas de uso de relatórios de website sem identificar pessoalmente visitantes individuais para a Google.
  3. De acordo com a informação acima fornecida, como utilizador, está a consentir expressamente o uso dos cookies de que se fez referência para os fins previstos para cada um dos mesmos. Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies e os websites mencionados anteriormente explicam-lhe como pode removê-los. No entanto, a não aceitação de cookies, pode resultar na execução incorreto de algumas funcionalidades do website.



SECÇÃO 10 - Redes sociais

A Água Lusa - Artes de Alcobaça está presente na rede social Facebook, através de facebook.com/agualusaalcobaca e no Instagram, através de instagram.com/agualusaartesdealcobaca. Deixe os seus comentários e sugestões aqui com a confiança que não usamos a sua informação pessoal para fazer profiling. Sendo o Facebook uma aplicação terceira, aconselhamos que consulte a Política de Privacidade do Facebook para se inteirar dos seus direitos.


SECÇÃO 11 - Informações de contato

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Água Lusa - Artes de Alocbaça e sobre os seus direitos envie um email para agualusa@outlook.com.



SECÇÃO 12 - Alterações a esta política de privacidade

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste site. A última atualização é de 31 de Março de 2020.


SECÇÃO 13 - Finalidades do nosso site  www.agualusaaartes.pt

No nosso site damos informações sobre tudo o que possa ter interesse para o Cliente, desde promoções, novidades, formas de compra, horários e localização da loja, etc.

SECÇÃO 14 - Direitos de propriedade industrial e intelectual

  1. O utilizador é obrigado a respeitar os direitos de propriedade industrial da Água Lusa - Artes de Alcobaça e de quaisquer terceiros. A utilização ou concessão de acesso ao site não significa a concessão de qualquer direito sobre marcas comerciais, nomes comerciais ou qualquer outro sinal distintivo utilizado nele.
  2. O utilizador poderá aceder à página da Web no seu terminal sempre que for para uso privado, sem qualquer finalidade comercial, pelo que é proibido explorar, reproduzir, distribuir, modificar, comunicar publicamente, atribuir, transformar ou usar o conteúdo da Web para fins público ou comercial. Do mesmo modo, o conteúdo da página Web é propriedade intelectual Água Lusa - Artes de Alcobaça, sem que seja entendido que seja transferido para o utilizador, em virtude da utilização facultada pelo presente aviso legal, nenhum dos direitos de exploração ou qualquer outros que existem ou possam existir em tal conteúdo além do que é estritamente necessário para o uso correto do site.

SECÇÃO 15 - Duração do serviço

A Água Lusa - Artes de Alcobaça não garante a disponibilidade e a continuidade do funcionamento do site. O acesso ao site tem duração indefinida; no entanto, a Água Lusa - Artes de Alcobaça reserva-se o direito de suspender, sem aviso prévio, o acesso aos utilizadores que, na sua opinião, não cumprem as regras de utilização do seu site, e exercer medidas jurídicas apropriadas.

SECÇÃO 16 - Finalidade

  1. Declara expressamente que autoriza a recolha ou atualização dos seus dados de contacto, para integração nos ficheiros da Água Lusa - Artes de Alcobaça, com a finalidade de gestão de clientes e relações comerciais, nos termos da Lei n.º 6/99, Lei n.º 41/2004 e da Diretiva n-º 2002/58/CE, mediante o tratamento automatizado e definição de perfis, por todos os canais disponíveis de comunicação, incluindo meios eletrónicos.
  2. O consentimento expresso será exercido através da aceitação efectuada em www.agualusaartes.pt a todos os domínios e subdomínios associados, presencialmente na nossa loja, por email, preenchimento de formulários de passatempos em que participem de forma livre ou por contacto telefónico (clientes que nos contactem para fazer encomendas telefonicamente).
  3. Os dados de contacto recolhidos serão conservados durante o período em que se verifique a finalidade para a qual o seu tratamento foi consentido, ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, retificação e apagamento dos mesmos.
  4. Sem prejuízo de eventuais inscrições em listas de oposição nacionais (lista Robinson), o consentimento expresso do Cliente, declarado na loja on-line, perante um funcionário presencialmente em loja física, por email, preenchimento de formulários de passatempos em que participem de forma livre ou por contacto telefónico (clientes que nos contactem para fazer encomendas telefonicamente), permanecerá válido. Salvo no caso de manifestação de oposição expressa, ao envio de comunicações para os efeitos elencados, dirigida à Água Lusa - Artes de Alcobaça, nos termos abaixo indicados.